Service · Le point de départ
Trois jours,
avec vous
Le diagnostic est le point de départ de tout mandat. Trois jours consacrés à votre organisation — sur place ou à distance, selon ce qui convient le mieux —, à observer le travail tel qu'il se fait vraiment, pour aboutir à un plan chiffré que vous approuvez ligne par ligne.
Ce à quoi ça répond
La plupart des conseils en IA arrivent sous forme de démonstration de produit : voici l'outil, voici ce qu'il fait, signez ici. Pour une pratique réglementée, l'ordre est inversé. On ne peut pas évaluer l'outil avant d'avoir vu comment vos dossiers circulent vraiment, qui les touche, et quelles obligations s'attachent à chaque étape.
Le diagnostic commence donc par l'observation, pas par le logiciel. Nous nous assoyons avec le travail, y compris ce que personne n'écrit : les contournements, les doubles vérifications, les tâches qui grugent discrètement un après-midi entier.
L'atelier de groupe optionnel s'appuie sur la méthode LEGO® Serious Play®, une approche de facilitation reconnue pour faire émerger les frictions que les entretiens seuls ne révèlent pas.
Que la rencontre se déroule sur place ou à distance, l'animation s'appuie sur une formation certifiée en facilitation de rencontres virtuelles.
Format
Sur place ou à distance
Durée
Trois jours sur deux semaines
Qui participe
Vous et les gens qui font le travail
Honoraires
Fixes, chiffrés avant le début
Vous en ressortez avec
Un plan d'action chiffré
Engagement ensuite
Aucun
Tarifs
PME et professions réglementées
Le diagnostic se situe entre 3 000 $ et 6 000 $, selon la taille de votre organisation — précisé après l'appel initial.
OBNL
Un tarif réduit s'applique aux OBNL, entre 1 500 $ et 3 000 $, parce que ce sont des milieux où Orée choisit délibérément d'investir.
Ce tarif est indiqué à titre indicatif pour un mandat prévoyant 2 à 3 entretiens terrain. Au-delà de cette portée, le tarif sera raffiné avec vous avant la confirmation du mandat.
Comment ça se déroule
Le déroulement
La préparation
Avant la première journée sur place : un appel de cadrage avec la personne qui porte le mandat, le choix conjoint des personnes à rencontrer, l'entente de confidentialité signée, et la logistique réglée. Les trois jours s'ouvrent donc avec les bonnes personnes dans la salle et rien à improviser.
- 01Jour 1
Observer
Nous regardons le travail tel qu'il se fait, pas tel que le manuel de procédures le décrit. Les dossiers, les transferts, les étapes qui n'existent que dans la tête de quelqu'un.
- 02Jour 1 à 2
Relever
Nous cartographions les tâches que l'IA pourrait réellement porter et celles auxquelles elle ne doit pas toucher. C'est la seconde liste qui compte, et c'est celle que les fournisseurs sautent.
- 03Jour 2 à 3
Évaluer
Chaque candidate est confrontée aux obligations que vous détenez : secret professionnel, Loi 25, les orientations de votre ordre, et l'endroit où les données se trouveraient physiquement.
- 04Jour 3
Engager
Nous chiffrons le plan et vous l'approuvez ligne par ligne. Chaque étape nomme son point de contrôle humain : vous savez qui signe, et à quel moment.
Ce qui s'ouvre ensuite
Le plan est à vous, et trois chemins s'ouvrent à partir de là. Aucun n'est obligatoire — le diagnostic se termine sans engagement dans un sens comme dans l'autre.
Vous le réalisez vous-même
Le plan est écrit pour être exécuté sans nous. Beaucoup d'organisations s'arrêtent ici, et c'est une fin légitime du mandat.
Formation Orée
Si les constats touchent surtout la façon dont les gens travaillent, l'équipe se forme sur les outils que le diagnostic a retenus pour elle.
Appui Orée
Si le plan demande à être tenu dans la durée, le suivi mensuel ancre les changements jusqu'à ce qu'ils tiennent sans nous.
Ce que vous gardez
Des livrables concrets, pas des rapports complexes.
Jour 1 · Observer et relever
Guide d'entretien structuré
Trois profils d'interlocuteurs, avec des questions calibrées portant leur intention et les signaux à détecter.
Jour 1 · Observer et relever
La grille Orée
L'instrument propre à la pratique. Chaque friction est lue sur cinq dimensions, pour qu'aucune ne soit classée comme un problème d'outil alors qu'elle relève de la gouvernance.
Jour 2 · Évaluer
Matrice de priorisation
Effort, valeur et risque sont scorés pour chaque piste, afin de distinguer les gains rapides des chantiers de fond plutôt que de les mélanger.
Jour 3 · Engager
Le plan d'action chiffré
Le rapport de restitution : portrait des constats, trois priorités d'action argumentées, et un plan avec échéancier. Remis modifiable, et approuvé par vous ligne par ligne.
Jour 3 · Engager
La carte des tâches
Ce qui peut être délégué à une machine, ce qui ne peut pas l'être, et le raisonnement pour chaque cas. Utile même si vous n'adoptez rien.
Jour 3 · Engager
Le registre des obligations
Quelles règles s'appliquent à quelle tâche, consignées dans la forme que vous montreriez à un examinateur.
Continu · Au-delà des trois jours
Carte diagnostic
Un outil visuel de synthèse organisationnelle, lisible d'un coup d'œil par une direction.
Continu · Au-delà des trois jours
Tableau de suivi
Des indicateurs personnalisés pour mesurer la progression dans le temps, sans dépendre de la consultante.
Le diagnostic n'installe rien et ne vous engage pas à un second mandat. Si la réponse honnête est que l'IA a peu à offrir à votre pratique cette année, c'est ce que le plan dira.
Réservez votre diagnostic Orée
Un appel pour confirmer la portée. Trois jours consacrés à votre organisation — sur place ou à distance, selon ce qui convient le mieux. Un portrait honnête de ce qui freine le travail, que vous continuiez avec nous ou non.